Оставьте свой отзыв о медицинской организации «ГБУЗ Унечская ЦРБ»
79 thoughts on “Отзывы пациентов”
Галина17.12.2021 at 14:44
Здравствуйте, дорогие коллеги!
Хочу обратиться к вам со словами благодарности за милосердие, доброту, отзывчивость, профессионализм, проявленные ко мне в период заболевания мною COVID-19. Сразу уточню, что я ревакцинирована, и на третий день по семейным обстоятельствам срочно выехала в Москву. Понимала, что рискую, поскольку иммунитет после ревакцинации еще не сформировался. Мои опасения были не напрасны. В день приезда я проконтактировала с больным, и на пятый день появились первые симптомы. Почему так подробно пишу, потому что постоянно слышу от людей: «…вот сделал (а) прививку и заболел, и умер». По своему профессиональному долгу, кто спрашивает, пытаюсь объяснить, но видимо проще слышать некомпетентное мнение, без пояснения, с коротким словом «нет, нельзя».
На 3 день обратилась в поликлинику, меня посетила врач Белькова М.С. и медсестра Здоровцова И.В. Осмотр, обследование прошли в спокойной и доброжелательной обстановке, что было важно, учитывая моё состояние. При повторном осмотре дано направление на КТ, по результатам которого рекомендована госпитализация. В «выборе госпиталя» участие не принимала: как все, доверилась Господу, куда дадут направление, там и надо лечиться. Ждала около часа, сказали госпиталь в Унече.
С момента доставки «Скорой» и до выписки из госпиталя, меня не покидало чувство гордости за слаженную работу моих коллег. Каждый сотрудник занимался своим делом без суеты, реакция на экстренную ситуацию быстрая, четкая, принимаемые решения и действия профессиональные. Учитывая тяжелое состояние больных, в глазах, которых «обреченность» от невозможности полноценно дышать, раздраженность от бессилия, от того, что надо дышать через маску, лежать на животе (и не один час, а день, два, три и больше), очень важна квалифицированная помощь, поддержка словом, с надеждой на выздоровление, медицинского персонала, который все это выполняет со смирением. Трудно представить, как, находясь по 6 часов в «красной зоне» в защитном комбинезоне, в маске, защитных очках, без глотка воды и прочее, сохранять самообладание.
Не смотря на состояние, а оно, Слава Богу, было средней тяжести, не возможно было не обратить внимание, на прекрасные условия для нас, пациентов (отделение 1-го поста): в палатах светло, тепло, чисто (ежедневная влажная уборка), с кнопкой экстренного вызова, кровати удобные, с подведенным кислородом, душ(3), туалеты(3). Ежедневный обход дежурных врачей утром и вечером, лечащего врача, у которого можно уточнить данные обследования и получаемое лечение. Многократный контроль показателей температуры, АД, ЧСС и сатурации постовыми медсестрами у постели больных. Лечебные процедуры в одни и те же часы, таблетированные формы лекарственных препаратов индивидуально, согласно назначению лечащего врача.
Питание без преувеличения – вкусно по — домашнему, мясное блюдо ежедневно, на ночь кефир или молоко. Единственная претензия была со стороны пациентов, у которых проблемы с зубами: когда мясо было порционное – трудно было его кушать. Для пользования пациентов был холодильник и кипятильник с постоянно горячей водой.
Позже, когда больные по палате узнали, что я врач, никто не высказывал никаких претензий. Больные были из разных районов: Почепский, Стародубский, Климовский, г.Клинцы. Смысла скрывать своё неудовлетворение, если бы оно было, к медицинским работникам и лечению никакого. Поверьте мне, ничего в отзывах, кроме слов благодарности за терпение и доброе милосердное отношение, я не слышала. В палате были женщины с тяжелым течением заболевания (кстати все не привитые), крайне плохо было одной из них, так вот медицинское наблюдение (контроль показателей, осмотр дежурного врача, дополнительные назначения) гигиенический уход осуществлялся постоянно. Была необходимость в течение суток несколько раз переодеть, поменять постельное белье, все делалось санитарочками, без дополнительных просьб. Коллеги и кто знает меня, думаю, не усомнятся в моих словах.
Конечно, можно предположить, что раз пациент — медицинский работник, то и было все правильно и хорошо. По этому поводу могу возразить. В госпитале работает персонал из разных районов, у постовых медсестер имеются только листы назначений с фамилиями, и для них все пациенты равны. Меня узнавали и поддерживали словом мои коллеги (в свою смену), за что я им очень благодарна, хотя испытывала неловкость, когда пыталась узнать по голосу.
Благодарим главного врача Унечской ЦРБ Кудинову С.Н. за приглашение, с целью освящения инфекционного госпиталя, благочинного Унечского церковного округа, протоиерея Петра Климчука. Окропление святой водой пациентов в палатах было неожиданно и благодатно.
Еще раз выражаем сердечную благодарность за качественную профессиональную помощь, за терпение, за чуткое и внимательное отношение к нам, пациентам — всех сотрудников госпиталя, нашему лечащему врачу Коваль Л.А. Благодарю от души своих коллег детского поликлинического отделения: Шмыгаль М.Ф.,Терёхину С.И.,Офицерову И.И.,Табунову А.С. Носовец М.С. и др. за милосердие и помощь в трудную минуту. Благодарю Господа, что на моём жизненном пути Он одарил меня добрыми, отзывчивыми коллегами, близкими и друзьями! С наступающим Новым 2022годом и Рождеством Христовым! Желаем вам и вашим семьям доброго здравия, благословенной радости, любви, силы для свершения благих дел, а жизненные тяготы и скорби пусть обойдут вас стороной! Всех вам благ!
Дмитриева Г.П., Свист Л.В. ( Почепский район)
15.12.2021г.
«Фабрикой смерти» назывался лагерь смерти Аушвиц (Освенцим) в д. Биркенау, где во время ВОВ были убиты более 1 миллиона узников.
Для всех людей, знакомых с историей той страшной войны, это словосочетание имеет глубокий трагический смысл.
Для медиков «ковидного госпиталя», многие из которых уже по году не были в отпуске и часто работающих без выходных, война идет за жизнь больных. Болезнь не разбирает, каков социальный статус заболевшего, каков его достаток, кто его родственники. Влияет высокая доза инфицирования, возраст, сопутствующие заболевания, дефицит витаминов и даже генетическая предрасположенность.
В настоящее время в первую очередь фиксируется четкая зависимость: привит человек или нет. Если нет, часто болезнь становится приговором.
«Фабрикой смерти» Вы назвали госпиталь, спасший 3 тысячи жизней менее чем за год.
АЛЕКСАНДР18.10.2021 at 11:43
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА к Главврачу .Проконтролировать работу персонала ковидного госпиталя.Что это за отношение к пациентам.1 Нет никакой связи с лечащим врачом.2неизвестно какие препараты дают.на вопрос что за препараты простой ответ медсестры с первого этажа-ненравится выписывайтесь.ЧТО ЭТО за отношение к пациентам которым и так плохо.Значит деньги получать хотим а вот делать ничего нехотим????????ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В МИНЗДРАВ может там мозги вправят.
В ответ на обращение на сайте «Отзывы пациентов» ГБУЗ «Унечская ЦРБ» сообщает, что при госпитализации в инфекционный госпиталь больному и родственникам больного выдается памятка, в которой указываются номера телефонов и время. Лечащий врач, а так же дежурные врачи по возможности отвечают в любое время, а с 15-00 до 17-00 на все звонки. Так как больных много и родственники пытаются звонить по 3-4 раза в день справиться о состоянии больного, возможно не всегда можно дозвониться в связи с загруженностью линий.
Лечащий врач на вопросы больного отвечает в полном объеме (обследование, лечение). В обязанности медицинской сестры не входит информировать пациента о его лечении, она может озвучить только результаты ПЦР – теста, температуру, давление.
Ольга11.10.2021 at 17:51
Дозвониться,а тем более поговорить с врачом это целая проблема.Либо не берут трубку ,либо отвечают,но врача нет в данный момент.Зачем указывать время для звонков с 15 до 17 ,если вы не можете дать никакой информации?!
В ответ на обращение на сайте «Отзывы пациентов» ГБУЗ «Унечская ЦРБ» сообщает, что при госпитализации в инфекционный госпиталь больному и родственникам больного выдается памятка, в которой указываются номера телефонов и время. Лечащий врач, а так же дежурные врачи по возможности отвечают в любое время, а с 15-00 до 17-00 на все звонки. Так как больных много и родственники пытаются звонить по 3-4 раза в день справиться о состоянии больного, возможно не всегда можно дозвониться в связи с загруженностью линий.
Алексей27.08.2021 at 17:50
Ужасное место, других слов просто нет. Лечащие врачи, ау, вы где?? Почему больного человека привезут и он не видит и не знает, кто у него лечащий врач? Больной не знает своих анализов…, не делают экг, узи… Больной человек выживает сам, как может. Лечение строго по инструкции, не смотрят подходит это или не подходит… всех под одну гребенку. Но тот бомонд, который устраивается возле поста это просто жесть, больные должны сами создать очередь, что бы у них проверили показатели. Это вообще что?? Где дистанция, где защита..?.. больные люди просто вынуждены молчать, но молчать уже просто невозможно!
Уважаемое руководство данной больницы, принимайтесь меры!! Иначе все эти слова пойдут наверх.
Андрей21.08.2021 at 13:30
За неделю пребывания в госпитале, два обхода на «скорую руку», лечащего врача нет, объяснений никаких, какой диагноз — не добиться. В коридоре окна не открыть, сразу закрывают, проверить нельзя, типа — запрещено. Еда оставляет желать лучшего(. Мед персонал следит только за суторациией, более ничего не нужно. За семь дней троих вынесли в мешках. Отношение к пациентам на нуле! Уколы ставят не по времени, когда захотят(. Влажных уборок нет. Лежу на первом этаже. На втором этаже говорят лучше, даже есть душ и стоит кулер с кипятком, на первом смыть в туалете не возможно, не то что тело обмыть.
Алексей21.08.2021 at 10:13
Пишу дополнение, папа мой умер в уеченском ковидном госпитале, попал туда на первой стадии, далее пошло по наростающей 2-ая,3-я,4-я стадия затем реанимация и смерть. Не могу понять почему к клюдям такое отношение? На ранней стадии не смогли не чего сделать, почему? Родным ни чего не сообщали о его состоянии и лечении, дозвониться узнать невозможно не берут трубку, ват сап читают и молчат, что за безобразие, узнать у самого отца было не возможно он задыхался и немог говорить без маски.в справке о смерти написано 5 дней был интоксикационный шок, два дня в палате и три дня в реанимации, просто человек умерал пять дней. Как жаль что к людям такое отношение особенно со стороны медицины, ничего не смогли сделать может халатность, может некомпетентность, с первой стадии коронавирусной инфекции довести до смерти, хотя мог ещё жить и жить. Люди что вы делаете?
Алексей13.08.2021 at 21:16
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, почему не возможно дозвониться в Унеченский ковидный госпиталь , у меня отец поступил с 1-2 стадией, далее она переросла в 3-4, сегодня забрали в реанимацию. Повторяю вопрос, дозвониться не могу !!!! информацию о личении и состоянии человека пенсионного возраста узнать не у кого. Для чего все эти номера телефонов если дозвониться не возможно?
Алексей20.08.2021 at 23:35
Не спасли, с спервой стадии довели до реанимации , итог очень печален, человека не спасли, как лечили чем лечили остаётся загадкой, и вообще лечили ли ? может халатность или некомпетентность? Папа брал деньги с собой и их почему то не все вернули , ну да Бог вам судья , жаль человека, и что у нас в таком состоянии медицина.
Людмила12.08.2021 at 17:54
добрый день! хочу высказать свое негодование в адрес работников госпиталя. 30 .07.21г мой отец Гапонов Николай Федорвич 1036 г. р. был госпитализирован в ваш в госпиталь в красную зону из Климово ,с диагнозом КОВИД 19 и осложнением на сердце, т.к. он после инфаркта. Во первых на сегодняшний день я так и не смогла связаться с лечащим врачем. в ординаторской постоянно занято и днем и ночью,первое время по словам отца ему проводились кое какие процедуры.но на сегодня уже 5 день просто лежит.никто ни чего не говорит и ни делает, Лекрства от давления не дали,принимает свои. Ну вот и скажите мне пожалуйста,это что за отношение к 85 летнему человеку.Почему родственники не имею связи с лечащим врачем.?
Виктория03.08.2021 at 21:49
В сан.попускнике персонал просто ужас, а точнее одна женщина, «к сожалению не знаю её фамилию и имя» вечером постоянно до 22:00 можно ещё было выйти на улицу, персонал всегда хороший, девочки добрые были, а именно сегодня почему то время 20:00 нас еле выпустили в аптеку, в 21:00 или примерно 21:15 меня не выпустили просто потому что ей так захотелось, хотя ко мне приехала мама, которая раньше не могла заехать потому что работала, а сама она тем временем стояла и курила прямо на крыльце…
В итоге я не смогла выйти даже забрать пакет ещё в передачу получила хамское отношение к себе
Уважаемая Виктория!
На Ваше обращение сообщаем, что в ГБУЗ «Унечская ЦРБ» в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции COVID – 19 объявлен карантин (как и во всех лечебных учреждениях области). В связи с этим выход за пределы отделения запрещен, посещения больных запрещены. К медицинским работникам приемного покоя, нарушающим требования связанные с карантином, будут применены меры дисциплинарного взыскания. По вопросам этики и деонтологии с медицинским персоналом будет проведена беседа.
Главный врач
ГБУЗ «Унечская ЦРБ» С.Н.Кудинова
Исп. Коростелев А.В.
Тел. 2-20-95
Ольга17.07.2021 at 23:15
Здравствуйте,у меня плохое впечатление создаётся об Унечской ЦРБ, нужно с ребенком ложиться в больницу на госпитализацию,ребенку сказали бесплатно все анализы,а меня,мать ребенка заставляют платно сдавать все анализы,тест на короновирус, кровь на RW, гепатиты,мазок на дифтерию,и у меня вопрос ,почему так,что в вашей больнице творится просто беспредел,,и постоянно,на реабилитацию с ребенком ехать нужно было, вдвоем на короновирус платно сдавали,а в Брянске все бесплатно ,эти анализы,нет управы на вашу больницу.
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение ГБУЗ «Унечская ЦРБ» сообщает, что данных об отказе в заборе анализов для госпитализации в ГБУЗ «Унечская ЦРБ» нет. Для урегулирования вопроса необходимо обратиться к заведующей поликлиники Симоненко С.Г. в 345 кабинет.
Цыганок Сергей Владимирович17.06.2021 at 11:24
Добрый день! Хочу высказать слова благодарности за оперативность и качество оказанной медицинской помощи после моего обращения с подозрением на коронавирус. Суражская ЦРБ и скорая помощь незамедлительно обеспечили обследование врачом и доставку на компьютерную томография. В результате уже вечером в день обращения я был госпитализирован. работа сотрудников Унечского госпиталя в хорошем смысле слова напоминала отлаженный конвейер, в котором каждый четко выполнял свои обязанности. Пациенты был обеспечены медикаментами, питанием и при необходимости одеждой. профессионализм медиков, работающих в тяжелых условиях с опасностью для своей жизни и здоровья, их терпение, душевность, доброта и самоотдача помогли мне справиться с болезнью. Выражая свою личную искреннюю благодарность я вижу, что организованная таким образом помощь населению спасает тысячи жизней.Желаю нашим медикам успехов их нелегком труде. С уважением Цыганок Сергей Владимирович
Татьяна Михайловна27.05.2021 at 15:55
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам коронавирусного госпиталя г. Унечи и моему лечащему доктору Атока Сергею Леонидовичу. Это врач с большой буквы, который лечит не только лекарствами, но и участием, позитивом. Все средние и младшие медработники госпиталя — удивительно добрые люди, профессионалы с высокой буквы! Страна должна знать своих героев!
Александра19.05.2021 at 12:36
Здравствуйте! Хочу написать о том, как у нас в поликлинике идёт забор крови и запись на кровь в кабинете 461. Сегодня пришла с двумя детьми ( 7 лет и 2 года) пройти комиссию в сад и школу. За час прошли всех специалистов, а вот с записью на кровь начались проблемы. Подходила три!!! раза: первый в 10.35 в кабинете никого не было, стояли 10 минут- никого, потом подошла в 10.55- опять никого, третий раз пришла в 11.25- и снова никого! Стояла 20 минут и продвижения ноль. Подошла в кабинет, где сидит специалист, спросила у неё, как можно записаться, она сказала в 461 кабинете, говорю, что там никого и подхожу уже 3й раз и жду уже 20 минут, в ответ- ждите. Жду ещё 20 минут и никого!!! Мало того, что записывают на кровь за неделю до анализа, так ещё и записаться невозможно. Прошу Вас разобраться, т.к. приходишь на комиссию со здоровыми детьми, а ожидание на таком протяжении времени создаёт вероятность заражения любой болезнью в наше сложное время
Александра24.03.2021 at 11:34
Выражаю искреннюю благодарность медицинскому персоналу инфекционного госпиталя Унечской ЦРБ, заведующей отделением Коваль Л. А., отдельные слова благодарности лечащему врачу Атока С. Н., медсестрам, поварам, младшему медицинскому персоналу за профессионализм, чуткое отношение, внимание, отзывчивость и доброту в лечении пациентов с короновирусной инфекцией. Здоровья Вам и Вашим семьям, силы духа в противостоянии с COVID-19. С Уважением, ветеран Труда, Отличник народного просвещения Шевцова Александра Александровна.
Хочу спросить руководство больницы, для чего нужна электронная запись!!!!!?????? Записался на 10.00 , пришёл 9.50 к Волкову. Принимают в порядке живой очереди( что и подтвердили в регистратуре)! ДЛЯ ЧЕГО ЭЛЕКТРОННАЯ ЗАПИСЬ!!!!!!!!!!
Уважаемый Альберт Александрович!
В виду дефицита кадров прием в поликлинике ведет единственный невролог. Администрацией принимаются меры по устранению недостатков. ГБУЗ «Унечская ЦРБ» приносит извинения за допущенные неудобства.
Юлия04.02.2021 at 11:28
Здравствуйте! Прошу руководство поликлиники обратить внимание на работу Маркина Л. Н и его отношение к пациентам! Бабушка и дедушка больны 11-ый день, высокая температура не спадает, положительный тест на короновирус, пневмония. Был сделан вызов, за десять дней никто не приехал. После того как в очередной раз позвонили в регистратуру и сделали вызов, перезвонил доктор бабушке, накричал, нагрубил, сказал, что приезжать никто не будет, покупайте препараты и лечитесь дома… Так сейчас лечат? Где обещанная помощь и препараты бесплатные? Вместо неё, довели до слез пожилого человека.
Вышлите пожалуйста на адрес электронной почты: unechacrb@mail.ru фамилию, имя, отчество, дату рождения бабушки и дедушки.
Ольга09.12.2020 at 12:09
Добрый день!!!! Прошу руководство поликлиники обратить внимание на выезды врачей на дом!!! Моей маме 66 лет, 3 дня температура от 37.5 до 38.1, заложенность в груди, кашель, слабость, ломота во всем теле и плюс ко всему давление 180 /100 , которое не сбивается!!!! 7.12.20 мама вызвала врача на дом, чтобы получить врачебную помощь !!! На момент вызова температура была 37.6! Женщина, принимающая вызов, сказала, что врач выезжает на дом только при температуре от 38! И отказали в помощи, сказав, что попробуйте вызвать врача завтра!!!!
Что это такое!!! А давление 180 разве не повод выезда врача на дом! При этом хочу сказать, что мать на улицу практически не выходит, дома передвигается с помощью костылей!!
На следующий день, 8.12.20. повторно вызвала врача! Врач приехал… Только не врач, а 2 «практикантки». Зашли в квартиру даже не надев бахилы!!! А зачем?! Температуру маме даже не померили, давление тоже! Спросили, на что жалуетесь и что пьете!!!! Потом вручили бумажку с назначением : ингавирин, лоратодин, витамин д!!
А на вопрос про давление, чем можно сбить, сказали , что они не знают, выезжают только по температуре!!!!
О, это просто ужас!!!! Вот это наша сегодняшняя медицина!!! Врачи были ? Были!!! А что делать не понятно, что принимать? Не понятно!!!!!
Почему температуру не померили? Если они только по температуре выезжают! Почему мазок не назначили, когда все симптомы схожие с короновирусом? !!!!
Здравствуйте! Ответить на жалобу не предоставляется возможным из-за отсутствия паспортных данных пациентки. На вызова выезжают врачи терапевты. При наличии признаков заболевания, врачи назначают необходимое лечение и дают рекомендации.
Добрый день меня зовут Марина, сегодня была в ВАШЕЙ больнице привозила ребенка к зубному врачу по совету друзей с Унечи, потому как сказали,что у Вас хорошо лечат зубы, может быть хорошо всё у Вас,но почему всё было хорошо пока врач 572кабинет смена 19.102020не знаю имя и фамилию,как только узнала,что мы со Мглина,а ребёнку уколола укол в десну и я не могла поднятьс
я и уйти с криками,что Мглин не принимает кое-какак вырвала зуб, спасибо медсестре помогающей врачу,что успакаевала ребенка умничка.Ну вот на каком основании Вы нас не принимаете,У нас полюс РФ,а вы видите не за спасибо работаете и с меня 500 рублей молочный зуб ребёнку 4годика и так обращаться та кто давал клятву,помочь старающему,у меня были деньги я заплатила,но сколько таких у которых их нет и они просят о помощи,не дойдя даже до кабинета разворачивают в регистратуре Мглин не принимают.Не примите меры позвоню и напишу дальше я знаю свои права и пусть я где-то не права пусть мне объяснят.
Здравствуйте Марина!
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи утверждается постановлением правительства и реализуется медицинскими организациями, в том числе и по программе ОМС.
Пациенты, являясь объектами исполнения программы вправе выбирать медицинскую организацию на свое усмотрение. Согласно действующему законодательству гражданин имеет право на бесплатное получение медицинских услуг в лечебном учреждении, к которому прикрепился (или прикреплен ребенок).
Если медицинская организация не может самостоятельно выполнить обязательства по обеспечению медицинской помощи (обследовании или лечении), то она вправе заключить договор с другой МО, которая данный вид помощи оказывает. В случае же обращения пациента без прикрепления, если не требуется оказания экстренной помощи (угроза жизни), медицинская организация вправе отказать с рекомендацией «обратиться по месту прикрепления».
В настоящее время врачи-стоматологи ГБУЗ «Унечская ЦПРБ» обслуживают население Унечского района из расчета нормативов ставок на количество населения. Врач стоматолог-хирург оказывает плановую и экстренную неотложную стоматологическую помощь ежедневно в среднем от 16 до 25 человек при норме — 15 талонов, без учета вызовов в стационар и в праздничные, и выходные дни.
К вашему сведению в ГБУЗ «Мглинская ЦРБ» работает детский врач стоматолог (с сертификатом именно детской стоматологии), который обязан оказывать неотложную экстренную и плановую помощь детскому населению вашего района.
По каким причинам вам отказывает ГБУЗ «Мглинская ЦРБ» в стоматологической помощи мы не владеем информацией. Обращайтесь к главному врачу ГБУЗ «Мглинская ЦРБ».
С уважением зав. стоматологическим отделением ГБУЗ «Унечская ЦРБ» Батурко Н.В.
мария19.10.2020 at 11:03
Выражаю благодарность заведующей терапевтического отделения Унечской центральной районной больницы Киселевой Эльвире Альбертовне!
За высокий профессионализм, моральную и психологическую поддержку в дни, когда я больше всего нуждалась в такой поддержке. Хочу поблагодарить Вас за теплое, душевное отношение к моей матери Волковой Ф.И. и другим пациентам и применение современных методов лечения, которые помогают выздоровлению.
Отдельное спасибо Клименко Алексею Олеговичу и медицинскому персоналу отделения за знание своего дела, доброту и сочувствие.
Желаю благополучия, счастья и успехов в вашей работе!
С уважением дочь Волковой Ф.И. 19.10.2020г
Марина08.09.2020 at 08:36
Пошла в больницу с температурой и больная! До этого на выходных была в приёмом пункте и сказали что запущеный острый бронхит. На приём в понедельник к педиатру любому по справки. Но я пришла к 9ч. а ушла в 13-00, но меня никто не принял. Ужасное отношение к людям!!!
Дарья31.07.2020 at 21:44
Хочу выразить благодарность Медведевой Надежде Сергеевне! Замечательный доктор! Старается принять всех пациентов. Никогда не оставит обращение без рассмотрения. Всегда выслушает и назначит необходимые мероприятия (лечение). От нее невозможно услышать грубости и хамства, к ней всегда идешь с полной уверенностью в том, что получишь то, чего ожидаешь от настоящего доктора! Хочется пожелать ей здоровья, сил и терпения в ее нелегкой работе!
Также хочется выразить слова благодарности ее медсестре — несмотря на такой поток пациентов, всегда доброжелательна и отзывчива.
Наталья12.06.2020 at 19:52
И снова добрый день. Мои сообщения остаются без внимания, печально…. но уже 7 день держится температура 37.5. Понимая, что всем глубоко на меня и мое здоровье. Продолжаю стучаться в закрытую дверь !!!! Уважаемые , откройте !!! Спасите….
Здравствуйте Уважаемая Наталья! На сайте Унечской ЦРБ вызова врачей не предусмотрены и не регистрируются. В следующий раз убедительная просьба, для оказания вам медицинской помощи нужно обращаться в регистратуру по то телефону 2-22-60
Наталья09.06.2020 at 19:00
Добрый вечер. Прошу обратить внимание на мое обращение. У меня все симптомы COVID19. ДЕРЖИТСЯ 4 ДЕНЬ ТЕМПЕРАТУРА, ЛОМОТА ВСЕГО ТЕЛА. УЖАСНЫЕ ГОЛОВНЫЕ БЛИ.., ПРОПАЛО ОБОНЯНИЕ. ПРОШУ ВАС О ПОМОЩИ СДЕЛАТЬ ТЕСТ. БЕСПОКОЮСЬ О РОДИТЕЛЯХ, КОТОРЫЕ ОТНОСЯТСЯ К ГРУППЕ РИСКА И ЗА СЕМЬЮ.
Наталья09.06.2020 at 15:44
Добрый ден. У меня 4 день держится повышенная температура , сильные головные боли, ломота всего тела. Прошу взять тест на соvid19 т.к. Были общения с больными «короной».
Здравствуйте. Молодой врач Чуланова Е С очень грубо себя ведёт по отношению к пациентам. Отказалась сделать назначение сославшись на то что у нее собрание. Предложила приехать на другой день, постоянно просит пациентов ждать за дверью по полчаса и больше. Мы все понимаем, бумажной работы у врачей хватает, но молодому неопытному доктору можно и нужно вести себя корректно по отношению к пациентам. Тем более во время этой непонятной эпидемии.
Уважаемая Нина Ашировна!Проведен разбор случая оказания вам медицинской помощи. У врача Чулановой Е.С взята объяснительная, доктору сделано замечание.
Инна Васильевна04.02.2020 at 13:08
Здравствуйте! Хочу сообщить о не соблюдении правил фельдшера скорой помощи.«Медики должны оставить после себя ампулы от инъекций, если они были сделаны, — рассказала глава общественного совета по защите прав пациентов при региональном Росздравнадзоре Галина Едигарова. — Они нужны для ориентировки коллег. Чего не было сделано на вызове 02.02.2020. по адресу Котовского 9 , даже по просьбе пациента. На просьбу сообщить название препарата,только ответили сосудистое. Соответственного приехавший врач не мог даже понять . что было сделано больному. Надеюсь, больше такого не повториться ни у кого!
Уважаемая, Инна Васильевна!
Согласно Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09 декабря 2010г. №163 «Об утверждении СанПиН 2.1.7.2790-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами» пустые ампулы являются отходами класса «А», которые должны доставляться в отделение СПМ и утилизироваться согласно данного СанПиНа.
К тому же многие препараты находятся на особом учете и рустые ампулы сдаются старшему фельдшеру для оформления и дальнейшей утилизации.
В данном случае фельдшер СМП должен на просьбу пациентки показать аспулы которые ввел и перечислить их названия. Участковый врач или другая бригада СМП, прибывшая повторно на вызов всю информацию может получить по телефону 103 или по рации. Так же с каждого вызова СМП в поликлинику передается «отрывной талон», где указывается вся необходимая информация для участкового врача.
С фельдшером, ответившим не в полном объеме, проведена беседа. Просим извинения за доставленные неудобства.
Анастасия06.01.2020 at 11:57
Здравствуйте! Научите, пожалуйста, работников детской регистратуры нормально разговаривать по телефону, а не орать или «буркнуть» что-то непонятное и сразу же бросить трубку. Уже не первый раз терплю это хамство по телефону. Я не домой им звоню и считаю, что не заслужила такое отношение от чужих мне людей. Спасибо
Здравствуйте!
Для уточнения и разрешения конфликтной ситуации просьба сообщить дополнительную информацию: какого числа и с каким регистратором Вы разговаривали по телефону.
Просим обратиться к заведующей детского отделения поликлиникой И. В. Ухаревой или предоставить контактные данные (номер телефона).
Здравствуйте! Никогда не могла подумать, что можно на хамить даже в кабинете ФЛГ. Вчера 11.11.2019г. пришла в кабинет ФЛГ сделать снимок с паспортом. Женщина все в очень грубом тоне говорит, что делать. Ну да ладно) Пришла на следующий день за анализом в 13.40 . Спросила можете посмотреть анализ. Она вообще чуть не набросилась на меня со словами «У меня обед». Жду. В 14.00 захожу. Пишут справку. Все данные кроме фамилии и имя не правильные. Я уже оказалась вместо 1984 гр. ,аж 1961 гр.Наверно по внешнему виду я так и выгляжу))) В итоги опять пришлось назвать все свои данные. И я так и не поняла моя это флюорография или той женщины 1961гр. Все было в том же тоне, поэтому даже и разбираться уже не захотелось.
Уважаемая Ирина, просим уточнить Ф.И.О. медицинского работника, которая разговаривала с Вами 11.11.19 в «грубом тоне», чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Так же просим обратиться к зав. поликлиникой или главному врачу и предоставить свой контактный телефон и паспортные данные для уточнения достоверности результатов ФЛГ обследования.
С уважением администрация ГБУЗ «Унечская ЦРБ».
Елена07.11.2019 at 13:29
Хочу выразить слова благодарности всему медицинскому персоналу отделения гинекология ЦРБ Унеча. за их профессионализм, доброту, понимание. Желаю здоровья и удачи во всем!
Aлиева06.11.2019 at 01:24
Добрый день .
Я со своей ПОЖИЛОЙ мамой была сегодня в поликлинике 5.11.2019г ,направили туда нас из соц.защиты ,для того что бы нам оформили прикрепления для дальнейшего мед.Осмотра с целю получения заключения от терапевта ,на Регистратуре очень любезная девушка проконсультировала куда нам идти для прикрепления .мы поднялись на второй этаж ,последний комбинат (с конца )где сидели две женщины ,одна вполне любезная ,а вторая с темными ,короткими волосами ,была ооооочень НЕ нормальной женщиной !
Она меня буквально выгнала ,дословно повторяю ; «я не буду с Вами говорить ,ВЫЙДИТЕ!»я изначально зашла ,со всеми поздоровалась ,объяснив что я с мамой приехала из далека ,что в машине мой грудиной ребёнок плачет ,что Мама пожилой человек ,она в силу возраста много чего не понимает и все у меня переспрашиваете .Так вот это НЕЛЮДЬ ответила ,опять таки ,до словно повторяю : “мне Все рано на Вашу ситуацию !»
Вообщем ,как Вы поняли ,прикрепления не состоялась .Я сначала очень растерялась ,решила найти глав врача ,на пути мне встретилась женщина из секретариата ,милая ,добрая ,отзывчивая ,выслушала меня ,посоветовала алгоритм действие с моей мамой .
К слово сказать ,я очень расстроилась и разрезалась от такого хамство .остался очень тяжёлый осадок в душе .
Елена04.11.2019 at 23:11
Почему нет в Унечской ЦРБ удаления и лечения зубов по ОМС. Почему оплата производится в кабинете врача, а то-есть лично ему.
Елена01.11.2019 at 11:06
Хочу выразить слова благодарности всему медицинскому персоналу отделения гинекологии и Колесниковой Валентине Николаевне за их профессионализм. Мама проходит лечение в этом отделении. Весь персонал очень чуткий, добрый, относится с пониманием, позитивный что очень важно .Спасибо вам большое!!!
В пятницу 20.09.19г хотела сделать повторную прививку от кори. С 12.00 часов медсестры в кабинете не было, она помогала на приеме врачу-инфекционисту. Под кабинетом собралась приличная очередь. Нам был ответ «Ждите». За истекший час ни до 13.00 (обед) не приняла ни одного человека. В 13.15 я заглянула в кабинет и спросила «Вы будете делать прививки или пойдете на обед?» В ответ «Пойду на обед» . Часть людей ушла сразу, часть остались. Вопрос: На какое время отпрашиваться с работы чтобы сделать прививку и не прождать зря?
Уважаемая Светлана Петровна!
На Вашу жалобу сообщаем, что проведено расследование данного случая. Проведена беседа и сделано замечание медработникам прививочного кабинета.
Администрация ГБУЗ «Унечская ЦРБ».
Олег20.06.2019 at 14:24
Светлана Григорьевна хочется спросить,почему на все ваши заверения проследить за отправкой документов на МСЭ результат нулевой ?Вас наверное никто не слышит: медсестра глазного кабинета,которая не знает какие нужны документы на МСЭ. Год назад не зналала и сейчас,начинает вспоминать за день до комиссии, со словами — «не важно когда вам назначено,нам лучше знать». При попытке что то выяснить ,говорит «не нужно мне названивать .Специалист отправляющий документы ,на просьбу послать на МСЭ амбулаторную карту вместе с документами сказала » не имеем права,приезжайте и забирайте,хотя перед этим ,карту у меня забрали ,так как на руки выдавать нельзя.Получается инвалида может обидеть каждый.
Уважаемый Олег Иванович!
Ваш пакет медицинских документов (ф-088у, ксерокопии выписок, результатов, анализов) на офтальмологическое МСЭ г.Брянска отправлены 20.06.2012 г. Амбулаторная карта на МСЭ не передается с пакетом документов, т.к. дату освидетельствования назначает бюро МСЭ и представитель МСЭ оповещает пациента по телефону после проверки всей доставленной документации ЦРБ о дате и листе освидетельствования предоставлением пациентом амбулаторной карты, страхового полиса, паспорта, СНИЛС.
С уважением Светлана Григорьевна Симоненко
тел.:2-26-70
Татьяна23.04.2019 at 18:29
Уважаемая Симоненко Светлана Григорьевна прошу оказывать своим пациентам больше внимания и научиться разговаривать, а не убегать из кабинета. Со страховой компанией Вы были более разговорчивая. Очень жаль, что необходимо писать на Вас жалобы. Также Ваши коллеги берут большие деньги за бесплатные услуги, но Вы это и так знаете..
Уважаемая Татьяна! С каждым пациентом, обратившимся ко мне со своими проблемами, я беседую в кабинете и стараюсь решить их проблемы. Факта подтверждения взятия денег за предоставление мед.услуг нет.
Заведующая поликлиникой С.Г. Симоненко
Николай20.03.2019 at 10:07
Ничего не нашел по вопросу оформления справки формы 002-0/у и 003-0/у.
Здравствуйте Николай!
О справке на оружие и о химико-токсикологическом исследовании проконсультируйтесь пожалуйста у врача психиатра-нарколога.
С уважением администрация ГБУЗ «Унечская ЦРБ».
наталия02.04.2018 at 20:24
Хочу поблагодарить заведующего поликлиникой Светлану Григорьевну Симоненко за чуткость, отзывчивость и быстрое решение возникшей проблемы.
Здравствуйте!По поводу врача Ткачевой Н.С…пора руководству принять меры по предоставлению ей отдельного кабинета терапевта,это не врач общей практики,что подтверждается ее действиями,отказами необходимой помощи,почему на Бельце(звучит как другая страна ,находится офис врача общей практики,подчеркиваю:врача ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ)заведены отдельные медицинские карточки,которые не выдают на руки ,когда приходишь на прием к врачу в этот офис,что это за офис ,где врач не занимается своими прямыми обязанностями На все мои вопросы один ответ- я не психиатр,я не невролог,я не хирург….я ТЕРАПЕВТ.!!!!Врач общей практики — это специалист широкого профиля, владеющий навыками узкого специалиста, что позволяет ему лечить и обследовать больных с наиболее распространенными заболеваниями. Он не просто лечит пациентов, но и вникает в их психологические проблемы, врач общей практики является первым врачом, к которому обращается пациент, часто для получения направления на проведение предварительных анализов или к врачу-специалисту.Ничего подобного в этом офисе нет,помощь не оказывается ,за разрешением взять анализы у лежачего больного посылает к СИМОНЕНКО,при выезде на дом уделяет 2 минуты ,всегда на бегу ,,всегда спешит,ошибочные диагнозы,без направлений на обследования,УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, прошу принять меры по правильной работе в этом офисе,что бы эту должность занимал врач,достойный звания,уважения пациентов,который работал бы не только за деньги ,а с душой помочь каждому больному.
Людмила02.03.2018 at 19:34
Здравствуйте. Уже 2 недели невозможно записаться на прием к эндокринологу через портал gosuslugi и сайт napriem.info так как нет талонов. В регистратуре тоже нет талонов, так выдается несколько талонов на день. Чтобы узнать результаты анализов у эндокринолога, также необходим талон. Объясните где взять талон?
Запись на прием к эндокринологу осуществляется через инфомат, личный кабинет, по телефону, регистратуру. Поток пациентов к эндокринологу большой, однако по экстренным показаниям пациенты принимаются в тот же день, а планово в течение 10-12 дней.
Антонина02.03.2018 at 15:40
Доброе время суток. Никогда не могла подумать,что столкнусь с таким хамством.28.02.2018 по состоянию здоровья,я обратилась в скорую помощь. Диспетчер которая принимала вызов,с первой минуты резко спросила куда….Я сообщила адрес, на что диспетчер мне сказала ждите,и бросила трубку.Я набирала заново, но трубку мне никто не снимал… Не уточнив Фамилию,имя дату рождения и мою проблему. Я человек который перенесла инфаркт,три операции на сердце,и болею много лет сахарным диабетом прождала всю ночь. Давление 200/100. Ко мне никто не приехал…Прошу принять меры,уволить диспетчера. Если не согласны,то я буду вынуждена обращаться в министерство здравоохранения г Москвы.С уважением Антонина Анатольевна.
Eлена Опарина17.02.2018 at 15:27
Здравствуйте! Приятно видеть понимание медицинского персонала. Мне предоставили талон к специалисту и я практически без труда попала на приём.Однако на лицо несознательность самих пациентов. Записавшихся на приём по электронной очереди на этот день из пяти пришел только один человек. А ведь, кто-то придёт на приём к врачу и ему уже талона не останется. Медсестра вызывала записавшихся на приём в назначенное время, но люди просто не пришли и не проинформировали персонал об этом. Весьма неприятный момент, ведь рано или поздно эти люди сами могут оказаться в положении, когда всё время будет занято.
Eлена Опарина11.02.2018 at 20:18
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Безуспешно пытаюсь записаться на приём к вручу гинекологу. В субботу не было информации об электронных талонах. В воскресенье они были уже распределены с понедельника до пятницы. Попасть на приём в то время, которое предоставляется не по электронным талонам, нет возможности, у меня маленькие дети. Придя в поликлинику в 8-00, реально попасть на приём к врачу можно в лучшем случае в 13-00. Вот и выбирай, хочешь живи- хочешь помирай. В последний раз, когда я пришла на приём к врачу (по электронной очереди мне таки удалось взять талон на 10-45) вошла в кабинет я в 13-15. При этом моей карты у врача не было — не донесли. А сейчас вообще никак получается!!!
Уважаемая Елена!
В своем обращении Вы указали о трудностях, с которыми Вы столкнулись при электронной записи на прием к врачу гинекологу нашей поликлиники. В результате проведенного анализа по организации работы гинекологического кабинета ЦРБ выявлено, что мы имеем возможность увеличения времени отведенного на прием по электронной записи (в т.ч. через личный кабинет сервиса napriem.info и через инфомат в холле поликлиники).
Благодарим Вас за обращение, которое облегчит доступ за гинекологической помощью Вам и другим желающим попасть на прием с помощью электронного сервиса.
Приносим извинения за принесенные неудобства.
Лилия23.12.2017 at 12:27
Здравствуйте! Хочу написать про врача-общей практики Ткачеву Н.С. (работает на бельце).
У моего отца онкология, он с трудом передвигается по дому. К отцу домой приходила медсестра, чтобы взять кровь на анализы. Когда я пришла к врачу Ткачевой Н.С. за результатами анализов и попросила ее, чтобы мне выписали их, т.к. не отдают на руки, а я не врач все термины и цифры не запомню. В ответ от врача я услышала, что мне результаты погоды не сделают, и, вообще, они не обязаны у моего отца брать анализы крови. Что у него есть лечащий врач и мы должны сначала брать направление, и только потом у отца могут взять анализы. И это лишь малость того, что я услышала в ответ на мою просьбу.
Зачем этот врач работает? Чем она может помочь больным людям, если она это делать не обязана.
Уважаемая Лилия!
На Ваше жалобу по поводу врача общей практики можем сообщить следующее:
1. Ваш отец наблюдается по поводу заболевания у врача поликлиники и врача общей практики.
2. Необходимые анализы ( ОАК, ПСА, биохимия) по данной патологии были взяты и результаты соответствуют течению заболевания, даны Вам подробные разъяснения по анализам врачом общей практики , однако данную информацию могут получить только сам пациент или с письменного согласия его законный представитель( №323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в РФ» ст. 13)
3. Необходимость назначения обследования и лечения, консультаций др. специалистов является решением лечащего врача ( №323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в РФ» ст. 70)
4. Просим Вас выйти из тени анонимности на открытый диалог и возможно решение Вашей проблемы
Статья 70 закон№323-ФЗ….!!!!!! Удивлена ответом админа,а дочь кто?враг ?Как это с письменного согласия? закон№323-ФЗ ст22 . Информация о состоянии здоровья. Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя…. Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья..Наверное не стоит так активно ссылаться на законы,Вы не учли одно-мы доверяем Вам свою жизнь,а Вы ,находясь на месте врача несете ответственность,применяя правило НЕ НАВРЕДИ.в моем случае было упущение врачей
Полный дурдом! Оплатил предоставление платных медицинских услуг, торчал в очередях и ждал пока врачи примут «своих» вне очереди, а остальные подождут!!! Куда смотрит главврач??? Согласно договору исполнитель обязан, а в итоге обязан пациент ждать и трепать нервы пытаясь что то доказать!!! Ужас!!! Буду направлять жалобу в министерство здравоохранения!!!
Уважаемый Александр!
Оказание платных медицинских услуг проводится ежедневно с 12-00 по 13-00. В настоящее время поток пациентов в это время крайне мал. 09.08.2017 г. жалоб со стороны пациентов к работе поликлиники не было. По всем возникшим вопросам просим обращаться к зав.поликлиникой Симоненко С.Г.
Елена31.05.2017 at 16:27
Родители выражают искреннюю благодарность ГБУЗ «Унечская ЦРБ» за оказанную возможность побывать в г. Брянске нашим детям на благотворительной встрече в ДК Железнодорожников, где они получили массу впечатлений, принимали участие в различных конкурсах, присутствовали на концерте Брянских артистов, делились впечатлениями со сверстниками. Огромное Вам спасибо!
Добрый день, хочу выразить слова благодарности всему медицинскому персоналу хирургического отделения ЦРБ Унеча, особенно лечущему хирургу Резвову Ивану Дмитриевичу, за его профессионализм, доброту, понимание. Желаю здоровья, благополучия и удачи во всем! Побольше бы таких докторов!
Здравствуйте, дорогие коллеги!
Хочу обратиться к вам со словами благодарности за милосердие, доброту, отзывчивость, профессионализм, проявленные ко мне в период заболевания мною COVID-19. Сразу уточню, что я ревакцинирована, и на третий день по семейным обстоятельствам срочно выехала в Москву. Понимала, что рискую, поскольку иммунитет после ревакцинации еще не сформировался. Мои опасения были не напрасны. В день приезда я проконтактировала с больным, и на пятый день появились первые симптомы. Почему так подробно пишу, потому что постоянно слышу от людей: «…вот сделал (а) прививку и заболел, и умер». По своему профессиональному долгу, кто спрашивает, пытаюсь объяснить, но видимо проще слышать некомпетентное мнение, без пояснения, с коротким словом «нет, нельзя».
На 3 день обратилась в поликлинику, меня посетила врач Белькова М.С. и медсестра Здоровцова И.В. Осмотр, обследование прошли в спокойной и доброжелательной обстановке, что было важно, учитывая моё состояние. При повторном осмотре дано направление на КТ, по результатам которого рекомендована госпитализация. В «выборе госпиталя» участие не принимала: как все, доверилась Господу, куда дадут направление, там и надо лечиться. Ждала около часа, сказали госпиталь в Унече.
С момента доставки «Скорой» и до выписки из госпиталя, меня не покидало чувство гордости за слаженную работу моих коллег. Каждый сотрудник занимался своим делом без суеты, реакция на экстренную ситуацию быстрая, четкая, принимаемые решения и действия профессиональные. Учитывая тяжелое состояние больных, в глазах, которых «обреченность» от невозможности полноценно дышать, раздраженность от бессилия, от того, что надо дышать через маску, лежать на животе (и не один час, а день, два, три и больше), очень важна квалифицированная помощь, поддержка словом, с надеждой на выздоровление, медицинского персонала, который все это выполняет со смирением. Трудно представить, как, находясь по 6 часов в «красной зоне» в защитном комбинезоне, в маске, защитных очках, без глотка воды и прочее, сохранять самообладание.
Не смотря на состояние, а оно, Слава Богу, было средней тяжести, не возможно было не обратить внимание, на прекрасные условия для нас, пациентов (отделение 1-го поста): в палатах светло, тепло, чисто (ежедневная влажная уборка), с кнопкой экстренного вызова, кровати удобные, с подведенным кислородом, душ(3), туалеты(3). Ежедневный обход дежурных врачей утром и вечером, лечащего врача, у которого можно уточнить данные обследования и получаемое лечение. Многократный контроль показателей температуры, АД, ЧСС и сатурации постовыми медсестрами у постели больных. Лечебные процедуры в одни и те же часы, таблетированные формы лекарственных препаратов индивидуально, согласно назначению лечащего врача.
Питание без преувеличения – вкусно по — домашнему, мясное блюдо ежедневно, на ночь кефир или молоко. Единственная претензия была со стороны пациентов, у которых проблемы с зубами: когда мясо было порционное – трудно было его кушать. Для пользования пациентов был холодильник и кипятильник с постоянно горячей водой.
Позже, когда больные по палате узнали, что я врач, никто не высказывал никаких претензий. Больные были из разных районов: Почепский, Стародубский, Климовский, г.Клинцы. Смысла скрывать своё неудовлетворение, если бы оно было, к медицинским работникам и лечению никакого. Поверьте мне, ничего в отзывах, кроме слов благодарности за терпение и доброе милосердное отношение, я не слышала. В палате были женщины с тяжелым течением заболевания (кстати все не привитые), крайне плохо было одной из них, так вот медицинское наблюдение (контроль показателей, осмотр дежурного врача, дополнительные назначения) гигиенический уход осуществлялся постоянно. Была необходимость в течение суток несколько раз переодеть, поменять постельное белье, все делалось санитарочками, без дополнительных просьб. Коллеги и кто знает меня, думаю, не усомнятся в моих словах.
Конечно, можно предположить, что раз пациент — медицинский работник, то и было все правильно и хорошо. По этому поводу могу возразить. В госпитале работает персонал из разных районов, у постовых медсестер имеются только листы назначений с фамилиями, и для них все пациенты равны. Меня узнавали и поддерживали словом мои коллеги (в свою смену), за что я им очень благодарна, хотя испытывала неловкость, когда пыталась узнать по голосу.
Благодарим главного врача Унечской ЦРБ Кудинову С.Н. за приглашение, с целью освящения инфекционного госпиталя, благочинного Унечского церковного округа, протоиерея Петра Климчука. Окропление святой водой пациентов в палатах было неожиданно и благодатно.
Еще раз выражаем сердечную благодарность за качественную профессиональную помощь, за терпение, за чуткое и внимательное отношение к нам, пациентам — всех сотрудников госпиталя, нашему лечащему врачу Коваль Л.А. Благодарю от души своих коллег детского поликлинического отделения: Шмыгаль М.Ф.,Терёхину С.И.,Офицерову И.И.,Табунову А.С. Носовец М.С. и др. за милосердие и помощь в трудную минуту. Благодарю Господа, что на моём жизненном пути Он одарил меня добрыми, отзывчивыми коллегами, близкими и друзьями! С наступающим Новым 2022годом и Рождеством Христовым! Желаем вам и вашим семьям доброго здравия, благословенной радости, любви, силы для свершения благих дел, а жизненные тяготы и скорби пусть обойдут вас стороной! Всех вам благ!
Дмитриева Г.П., Свист Л.В. ( Почепский район)
15.12.2021г.
Выражаю благодарность отделению гинекологии, врачам Колесниковой В.Н и Гуенковой Е.А.мед персонал отличный,всегда чистенько,приятно находится!
Фабрика смерти, по-другому не назвать ковидный госпиталь, бог вам судья.
«Фабрикой смерти» назывался лагерь смерти Аушвиц (Освенцим) в д. Биркенау, где во время ВОВ были убиты более 1 миллиона узников.
Для всех людей, знакомых с историей той страшной войны, это словосочетание имеет глубокий трагический смысл.
Для медиков «ковидного госпиталя», многие из которых уже по году не были в отпуске и часто работающих без выходных, война идет за жизнь больных. Болезнь не разбирает, каков социальный статус заболевшего, каков его достаток, кто его родственники. Влияет высокая доза инфицирования, возраст, сопутствующие заболевания, дефицит витаминов и даже генетическая предрасположенность.
В настоящее время в первую очередь фиксируется четкая зависимость: привит человек или нет. Если нет, часто болезнь становится приговором.
«Фабрикой смерти» Вы назвали госпиталь, спасший 3 тысячи жизней менее чем за год.
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА к Главврачу .Проконтролировать работу персонала ковидного госпиталя.Что это за отношение к пациентам.1 Нет никакой связи с лечащим врачом.2неизвестно какие препараты дают.на вопрос что за препараты простой ответ медсестры с первого этажа-ненравится выписывайтесь.ЧТО ЭТО за отношение к пациентам которым и так плохо.Значит деньги получать хотим а вот делать ничего нехотим????????ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В МИНЗДРАВ может там мозги вправят.
В ответ на обращение на сайте «Отзывы пациентов» ГБУЗ «Унечская ЦРБ» сообщает, что при госпитализации в инфекционный госпиталь больному и родственникам больного выдается памятка, в которой указываются номера телефонов и время. Лечащий врач, а так же дежурные врачи по возможности отвечают в любое время, а с 15-00 до 17-00 на все звонки. Так как больных много и родственники пытаются звонить по 3-4 раза в день справиться о состоянии больного, возможно не всегда можно дозвониться в связи с загруженностью линий.
Лечащий врач на вопросы больного отвечает в полном объеме (обследование, лечение). В обязанности медицинской сестры не входит информировать пациента о его лечении, она может озвучить только результаты ПЦР – теста, температуру, давление.
Дозвониться,а тем более поговорить с врачом это целая проблема.Либо не берут трубку ,либо отвечают,но врача нет в данный момент.Зачем указывать время для звонков с 15 до 17 ,если вы не можете дать никакой информации?!
В ответ на обращение на сайте «Отзывы пациентов» ГБУЗ «Унечская ЦРБ» сообщает, что при госпитализации в инфекционный госпиталь больному и родственникам больного выдается памятка, в которой указываются номера телефонов и время. Лечащий врач, а так же дежурные врачи по возможности отвечают в любое время, а с 15-00 до 17-00 на все звонки. Так как больных много и родственники пытаются звонить по 3-4 раза в день справиться о состоянии больного, возможно не всегда можно дозвониться в связи с загруженностью линий.
Ужасное место, других слов просто нет. Лечащие врачи, ау, вы где?? Почему больного человека привезут и он не видит и не знает, кто у него лечащий врач? Больной не знает своих анализов…, не делают экг, узи… Больной человек выживает сам, как может. Лечение строго по инструкции, не смотрят подходит это или не подходит… всех под одну гребенку. Но тот бомонд, который устраивается возле поста это просто жесть, больные должны сами создать очередь, что бы у них проверили показатели. Это вообще что?? Где дистанция, где защита..?.. больные люди просто вынуждены молчать, но молчать уже просто невозможно!
Уважаемое руководство данной больницы, принимайтесь меры!! Иначе все эти слова пойдут наверх.
За неделю пребывания в госпитале, два обхода на «скорую руку», лечащего врача нет, объяснений никаких, какой диагноз — не добиться. В коридоре окна не открыть, сразу закрывают, проверить нельзя, типа — запрещено. Еда оставляет желать лучшего(. Мед персонал следит только за суторациией, более ничего не нужно. За семь дней троих вынесли в мешках. Отношение к пациентам на нуле! Уколы ставят не по времени, когда захотят(. Влажных уборок нет. Лежу на первом этаже. На втором этаже говорят лучше, даже есть душ и стоит кулер с кипятком, на первом смыть в туалете не возможно, не то что тело обмыть.
Пишу дополнение, папа мой умер в уеченском ковидном госпитале, попал туда на первой стадии, далее пошло по наростающей 2-ая,3-я,4-я стадия затем реанимация и смерть. Не могу понять почему к клюдям такое отношение? На ранней стадии не смогли не чего сделать, почему? Родным ни чего не сообщали о его состоянии и лечении, дозвониться узнать невозможно не берут трубку, ват сап читают и молчат, что за безобразие, узнать у самого отца было не возможно он задыхался и немог говорить без маски.в справке о смерти написано 5 дней был интоксикационный шок, два дня в палате и три дня в реанимации, просто человек умерал пять дней. Как жаль что к людям такое отношение особенно со стороны медицины, ничего не смогли сделать может халатность, может некомпетентность, с первой стадии коронавирусной инфекции довести до смерти, хотя мог ещё жить и жить. Люди что вы делаете?
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, почему не возможно дозвониться в Унеченский ковидный госпиталь , у меня отец поступил с 1-2 стадией, далее она переросла в 3-4, сегодня забрали в реанимацию. Повторяю вопрос, дозвониться не могу !!!! информацию о личении и состоянии человека пенсионного возраста узнать не у кого. Для чего все эти номера телефонов если дозвониться не возможно?
Не спасли, с спервой стадии довели до реанимации , итог очень печален, человека не спасли, как лечили чем лечили остаётся загадкой, и вообще лечили ли ? может халатность или некомпетентность? Папа брал деньги с собой и их почему то не все вернули , ну да Бог вам судья , жаль человека, и что у нас в таком состоянии медицина.
добрый день! хочу высказать свое негодование в адрес работников госпиталя. 30 .07.21г мой отец Гапонов Николай Федорвич 1036 г. р. был госпитализирован в ваш в госпиталь в красную зону из Климово ,с диагнозом КОВИД 19 и осложнением на сердце, т.к. он после инфаркта. Во первых на сегодняшний день я так и не смогла связаться с лечащим врачем. в ординаторской постоянно занято и днем и ночью,первое время по словам отца ему проводились кое какие процедуры.но на сегодня уже 5 день просто лежит.никто ни чего не говорит и ни делает, Лекрства от давления не дали,принимает свои. Ну вот и скажите мне пожалуйста,это что за отношение к 85 летнему человеку.Почему родственники не имею связи с лечащим врачем.?
В сан.попускнике персонал просто ужас, а точнее одна женщина, «к сожалению не знаю её фамилию и имя» вечером постоянно до 22:00 можно ещё было выйти на улицу, персонал всегда хороший, девочки добрые были, а именно сегодня почему то время 20:00 нас еле выпустили в аптеку, в 21:00 или примерно 21:15 меня не выпустили просто потому что ей так захотелось, хотя ко мне приехала мама, которая раньше не могла заехать потому что работала, а сама она тем временем стояла и курила прямо на крыльце…
В итоге я не смогла выйти даже забрать пакет ещё в передачу получила хамское отношение к себе
Уважаемая Виктория!
На Ваше обращение сообщаем, что в ГБУЗ «Унечская ЦРБ» в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции COVID – 19 объявлен карантин (как и во всех лечебных учреждениях области). В связи с этим выход за пределы отделения запрещен, посещения больных запрещены. К медицинским работникам приемного покоя, нарушающим требования связанные с карантином, будут применены меры дисциплинарного взыскания. По вопросам этики и деонтологии с медицинским персоналом будет проведена беседа.
Главный врач
ГБУЗ «Унечская ЦРБ» С.Н.Кудинова
Исп. Коростелев А.В.
Тел. 2-20-95
Здравствуйте,у меня плохое впечатление создаётся об Унечской ЦРБ, нужно с ребенком ложиться в больницу на госпитализацию,ребенку сказали бесплатно все анализы,а меня,мать ребенка заставляют платно сдавать все анализы,тест на короновирус, кровь на RW, гепатиты,мазок на дифтерию,и у меня вопрос ,почему так,что в вашей больнице творится просто беспредел,,и постоянно,на реабилитацию с ребенком ехать нужно было, вдвоем на короновирус платно сдавали,а в Брянске все бесплатно ,эти анализы,нет управы на вашу больницу.
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение ГБУЗ «Унечская ЦРБ» сообщает, что данных об отказе в заборе анализов для госпитализации в ГБУЗ «Унечская ЦРБ» нет. Для урегулирования вопроса необходимо обратиться к заведующей поликлиники Симоненко С.Г. в 345 кабинет.
Добрый день! Хочу высказать слова благодарности за оперативность и качество оказанной медицинской помощи после моего обращения с подозрением на коронавирус. Суражская ЦРБ и скорая помощь незамедлительно обеспечили обследование врачом и доставку на компьютерную томография. В результате уже вечером в день обращения я был госпитализирован. работа сотрудников Унечского госпиталя в хорошем смысле слова напоминала отлаженный конвейер, в котором каждый четко выполнял свои обязанности. Пациенты был обеспечены медикаментами, питанием и при необходимости одеждой. профессионализм медиков, работающих в тяжелых условиях с опасностью для своей жизни и здоровья, их терпение, душевность, доброта и самоотдача помогли мне справиться с болезнью. Выражая свою личную искреннюю благодарность я вижу, что организованная таким образом помощь населению спасает тысячи жизней.Желаю нашим медикам успехов их нелегком труде. С уважением Цыганок Сергей Владимирович
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам коронавирусного госпиталя г. Унечи и моему лечащему доктору Атока Сергею Леонидовичу. Это врач с большой буквы, который лечит не только лекарствами, но и участием, позитивом. Все средние и младшие медработники госпиталя — удивительно добрые люди, профессионалы с высокой буквы! Страна должна знать своих героев!
Здравствуйте! Хочу написать о том, как у нас в поликлинике идёт забор крови и запись на кровь в кабинете 461. Сегодня пришла с двумя детьми ( 7 лет и 2 года) пройти комиссию в сад и школу. За час прошли всех специалистов, а вот с записью на кровь начались проблемы. Подходила три!!! раза: первый в 10.35 в кабинете никого не было, стояли 10 минут- никого, потом подошла в 10.55- опять никого, третий раз пришла в 11.25- и снова никого! Стояла 20 минут и продвижения ноль. Подошла в кабинет, где сидит специалист, спросила у неё, как можно записаться, она сказала в 461 кабинете, говорю, что там никого и подхожу уже 3й раз и жду уже 20 минут, в ответ- ждите. Жду ещё 20 минут и никого!!! Мало того, что записывают на кровь за неделю до анализа, так ещё и записаться невозможно. Прошу Вас разобраться, т.к. приходишь на комиссию со здоровыми детьми, а ожидание на таком протяжении времени создаёт вероятность заражения любой болезнью в наше сложное время
Выражаю искреннюю благодарность медицинскому персоналу инфекционного госпиталя Унечской ЦРБ, заведующей отделением Коваль Л. А., отдельные слова благодарности лечащему врачу Атока С. Н., медсестрам, поварам, младшему медицинскому персоналу за профессионализм, чуткое отношение, внимание, отзывчивость и доброту в лечении пациентов с короновирусной инфекцией. Здоровья Вам и Вашим семьям, силы духа в противостоянии с COVID-19. С Уважением, ветеран Труда, Отличник народного просвещения Шевцова Александра Александровна.
Хочу спросить руководство больницы, для чего нужна электронная запись!!!!!?????? Записался на 10.00 , пришёл 9.50 к Волкову. Принимают в порядке живой очереди( что и подтвердили в регистратуре)! ДЛЯ ЧЕГО ЭЛЕКТРОННАЯ ЗАПИСЬ!!!!!!!!!!
Уважаемый Альберт Александрович!
В виду дефицита кадров прием в поликлинике ведет единственный невролог. Администрацией принимаются меры по устранению недостатков. ГБУЗ «Унечская ЦРБ» приносит извинения за допущенные неудобства.
Здравствуйте! Прошу руководство поликлиники обратить внимание на работу Маркина Л. Н и его отношение к пациентам! Бабушка и дедушка больны 11-ый день, высокая температура не спадает, положительный тест на короновирус, пневмония. Был сделан вызов, за десять дней никто не приехал. После того как в очередной раз позвонили в регистратуру и сделали вызов, перезвонил доктор бабушке, накричал, нагрубил, сказал, что приезжать никто не будет, покупайте препараты и лечитесь дома… Так сейчас лечат? Где обещанная помощь и препараты бесплатные? Вместо неё, довели до слез пожилого человека.
Здравствуйте Юлия!
Вышлите пожалуйста на адрес электронной почты: unechacrb@mail.ru фамилию, имя, отчество, дату рождения бабушки и дедушки.
Добрый день!!!! Прошу руководство поликлиники обратить внимание на выезды врачей на дом!!! Моей маме 66 лет, 3 дня температура от 37.5 до 38.1, заложенность в груди, кашель, слабость, ломота во всем теле и плюс ко всему давление 180 /100 , которое не сбивается!!!! 7.12.20 мама вызвала врача на дом, чтобы получить врачебную помощь !!! На момент вызова температура была 37.6! Женщина, принимающая вызов, сказала, что врач выезжает на дом только при температуре от 38! И отказали в помощи, сказав, что попробуйте вызвать врача завтра!!!!
Что это такое!!! А давление 180 разве не повод выезда врача на дом! При этом хочу сказать, что мать на улицу практически не выходит, дома передвигается с помощью костылей!!
На следующий день, 8.12.20. повторно вызвала врача! Врач приехал… Только не врач, а 2 «практикантки». Зашли в квартиру даже не надев бахилы!!! А зачем?! Температуру маме даже не померили, давление тоже! Спросили, на что жалуетесь и что пьете!!!! Потом вручили бумажку с назначением : ингавирин, лоратодин, витамин д!!
А на вопрос про давление, чем можно сбить, сказали , что они не знают, выезжают только по температуре!!!!
О, это просто ужас!!!! Вот это наша сегодняшняя медицина!!! Врачи были ? Были!!! А что делать не понятно, что принимать? Не понятно!!!!!
Почему температуру не померили? Если они только по температуре выезжают! Почему мазок не назначили, когда все симптомы схожие с короновирусом? !!!!
Здравствуйте! Ответить на жалобу не предоставляется возможным из-за отсутствия паспортных данных пациентки. На вызова выезжают врачи терапевты. При наличии признаков заболевания, врачи назначают необходимое лечение и дают рекомендации.
Добрый день меня зовут Марина, сегодня была в ВАШЕЙ больнице привозила ребенка к зубному врачу по совету друзей с Унечи, потому как сказали,что у Вас хорошо лечат зубы, может быть хорошо всё у Вас,но почему всё было хорошо пока врач 572кабинет смена 19.102020не знаю имя и фамилию,как только узнала,что мы со Мглина,а ребёнку уколола укол в десну и я не могла поднятьс
я и уйти с криками,что Мглин не принимает кое-какак вырвала зуб, спасибо медсестре помогающей врачу,что успакаевала ребенка умничка.Ну вот на каком основании Вы нас не принимаете,У нас полюс РФ,а вы видите не за спасибо работаете и с меня 500 рублей молочный зуб ребёнку 4годика и так обращаться та кто давал клятву,помочь старающему,у меня были деньги я заплатила,но сколько таких у которых их нет и они просят о помощи,не дойдя даже до кабинета разворачивают в регистратуре Мглин не принимают.Не примите меры позвоню и напишу дальше я знаю свои права и пусть я где-то не права пусть мне объяснят.
Здравствуйте Марина!
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи утверждается постановлением правительства и реализуется медицинскими организациями, в том числе и по программе ОМС.
Пациенты, являясь объектами исполнения программы вправе выбирать медицинскую организацию на свое усмотрение. Согласно действующему законодательству гражданин имеет право на бесплатное получение медицинских услуг в лечебном учреждении, к которому прикрепился (или прикреплен ребенок).
Если медицинская организация не может самостоятельно выполнить обязательства по обеспечению медицинской помощи (обследовании или лечении), то она вправе заключить договор с другой МО, которая данный вид помощи оказывает. В случае же обращения пациента без прикрепления, если не требуется оказания экстренной помощи (угроза жизни), медицинская организация вправе отказать с рекомендацией «обратиться по месту прикрепления».
В настоящее время врачи-стоматологи ГБУЗ «Унечская ЦПРБ» обслуживают население Унечского района из расчета нормативов ставок на количество населения. Врач стоматолог-хирург оказывает плановую и экстренную неотложную стоматологическую помощь ежедневно в среднем от 16 до 25 человек при норме — 15 талонов, без учета вызовов в стационар и в праздничные, и выходные дни.
К вашему сведению в ГБУЗ «Мглинская ЦРБ» работает детский врач стоматолог (с сертификатом именно детской стоматологии), который обязан оказывать неотложную экстренную и плановую помощь детскому населению вашего района.
По каким причинам вам отказывает ГБУЗ «Мглинская ЦРБ» в стоматологической помощи мы не владеем информацией. Обращайтесь к главному врачу ГБУЗ «Мглинская ЦРБ».
С уважением зав. стоматологическим отделением ГБУЗ «Унечская ЦРБ» Батурко Н.В.
Выражаю благодарность заведующей терапевтического отделения Унечской центральной районной больницы Киселевой Эльвире Альбертовне!
За высокий профессионализм, моральную и психологическую поддержку в дни, когда я больше всего нуждалась в такой поддержке. Хочу поблагодарить Вас за теплое, душевное отношение к моей матери Волковой Ф.И. и другим пациентам и применение современных методов лечения, которые помогают выздоровлению.
Отдельное спасибо Клименко Алексею Олеговичу и медицинскому персоналу отделения за знание своего дела, доброту и сочувствие.
Желаю благополучия, счастья и успехов в вашей работе!
С уважением дочь Волковой Ф.И. 19.10.2020г
Пошла в больницу с температурой и больная! До этого на выходных была в приёмом пункте и сказали что запущеный острый бронхит. На приём в понедельник к педиатру любому по справки. Но я пришла к 9ч. а ушла в 13-00, но меня никто не принял. Ужасное отношение к людям!!!
Хочу выразить благодарность Медведевой Надежде Сергеевне! Замечательный доктор! Старается принять всех пациентов. Никогда не оставит обращение без рассмотрения. Всегда выслушает и назначит необходимые мероприятия (лечение). От нее невозможно услышать грубости и хамства, к ней всегда идешь с полной уверенностью в том, что получишь то, чего ожидаешь от настоящего доктора! Хочется пожелать ей здоровья, сил и терпения в ее нелегкой работе!
Также хочется выразить слова благодарности ее медсестре — несмотря на такой поток пациентов, всегда доброжелательна и отзывчива.
И снова добрый день. Мои сообщения остаются без внимания, печально…. но уже 7 день держится температура 37.5. Понимая, что всем глубоко на меня и мое здоровье. Продолжаю стучаться в закрытую дверь !!!! Уважаемые , откройте !!! Спасите….
Здравствуйте Уважаемая Наталья! На сайте Унечской ЦРБ вызова врачей не предусмотрены и не регистрируются. В следующий раз убедительная просьба, для оказания вам медицинской помощи нужно обращаться в регистратуру по то телефону 2-22-60
Добрый вечер. Прошу обратить внимание на мое обращение. У меня все симптомы COVID19. ДЕРЖИТСЯ 4 ДЕНЬ ТЕМПЕРАТУРА, ЛОМОТА ВСЕГО ТЕЛА. УЖАСНЫЕ ГОЛОВНЫЕ БЛИ.., ПРОПАЛО ОБОНЯНИЕ. ПРОШУ ВАС О ПОМОЩИ СДЕЛАТЬ ТЕСТ. БЕСПОКОЮСЬ О РОДИТЕЛЯХ, КОТОРЫЕ ОТНОСЯТСЯ К ГРУППЕ РИСКА И ЗА СЕМЬЮ.
Добрый ден. У меня 4 день держится повышенная температура , сильные головные боли, ломота всего тела. Прошу взять тест на соvid19 т.к. Были общения с больными «короной».
Здравствуйте. Молодой врач Чуланова Е С очень грубо себя ведёт по отношению к пациентам. Отказалась сделать назначение сославшись на то что у нее собрание. Предложила приехать на другой день, постоянно просит пациентов ждать за дверью по полчаса и больше. Мы все понимаем, бумажной работы у врачей хватает, но молодому неопытному доктору можно и нужно вести себя корректно по отношению к пациентам. Тем более во время этой непонятной эпидемии.
Уважаемая Нина Ашировна!Проведен разбор случая оказания вам медицинской помощи. У врача Чулановой Е.С взята объяснительная, доктору сделано замечание.
Здравствуйте! Хочу сообщить о не соблюдении правил фельдшера скорой помощи.«Медики должны оставить после себя ампулы от инъекций, если они были сделаны, — рассказала глава общественного совета по защите прав пациентов при региональном Росздравнадзоре Галина Едигарова. — Они нужны для ориентировки коллег. Чего не было сделано на вызове 02.02.2020. по адресу Котовского 9 , даже по просьбе пациента. На просьбу сообщить название препарата,только ответили сосудистое. Соответственного приехавший врач не мог даже понять . что было сделано больному. Надеюсь, больше такого не повториться ни у кого!
Уважаемая, Инна Васильевна!
Согласно Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09 декабря 2010г. №163 «Об утверждении СанПиН 2.1.7.2790-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами» пустые ампулы являются отходами класса «А», которые должны доставляться в отделение СПМ и утилизироваться согласно данного СанПиНа.
К тому же многие препараты находятся на особом учете и рустые ампулы сдаются старшему фельдшеру для оформления и дальнейшей утилизации.
В данном случае фельдшер СМП должен на просьбу пациентки показать аспулы которые ввел и перечислить их названия. Участковый врач или другая бригада СМП, прибывшая повторно на вызов всю информацию может получить по телефону 103 или по рации. Так же с каждого вызова СМП в поликлинику передается «отрывной талон», где указывается вся необходимая информация для участкового врача.
С фельдшером, ответившим не в полном объеме, проведена беседа. Просим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Научите, пожалуйста, работников детской регистратуры нормально разговаривать по телефону, а не орать или «буркнуть» что-то непонятное и сразу же бросить трубку. Уже не первый раз терплю это хамство по телефону. Я не домой им звоню и считаю, что не заслужила такое отношение от чужих мне людей. Спасибо
Здравствуйте!
Для уточнения и разрешения конфликтной ситуации просьба сообщить дополнительную информацию: какого числа и с каким регистратором Вы разговаривали по телефону.
Просим обратиться к заведующей детского отделения поликлиникой И. В. Ухаревой или предоставить контактные данные (номер телефона).
тест
Здравствуйте! Никогда не могла подумать, что можно на хамить даже в кабинете ФЛГ. Вчера 11.11.2019г. пришла в кабинет ФЛГ сделать снимок с паспортом. Женщина все в очень грубом тоне говорит, что делать. Ну да ладно) Пришла на следующий день за анализом в 13.40 . Спросила можете посмотреть анализ. Она вообще чуть не набросилась на меня со словами «У меня обед». Жду. В 14.00 захожу. Пишут справку. Все данные кроме фамилии и имя не правильные. Я уже оказалась вместо 1984 гр. ,аж 1961 гр.Наверно по внешнему виду я так и выгляжу))) В итоги опять пришлось назвать все свои данные. И я так и не поняла моя это флюорография или той женщины 1961гр. Все было в том же тоне, поэтому даже и разбираться уже не захотелось.
Уважаемая Ирина, просим уточнить Ф.И.О. медицинского работника, которая разговаривала с Вами 11.11.19 в «грубом тоне», чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Так же просим обратиться к зав. поликлиникой или главному врачу и предоставить свой контактный телефон и паспортные данные для уточнения достоверности результатов ФЛГ обследования.
С уважением администрация ГБУЗ «Унечская ЦРБ».
Хочу выразить слова благодарности всему медицинскому персоналу отделения гинекология ЦРБ Унеча. за их профессионализм, доброту, понимание. Желаю здоровья и удачи во всем!
Добрый день .
Я со своей ПОЖИЛОЙ мамой была сегодня в поликлинике 5.11.2019г ,направили туда нас из соц.защиты ,для того что бы нам оформили прикрепления для дальнейшего мед.Осмотра с целю получения заключения от терапевта ,на Регистратуре очень любезная девушка проконсультировала куда нам идти для прикрепления .мы поднялись на второй этаж ,последний комбинат (с конца )где сидели две женщины ,одна вполне любезная ,а вторая с темными ,короткими волосами ,была ооооочень НЕ нормальной женщиной !
Она меня буквально выгнала ,дословно повторяю ; «я не буду с Вами говорить ,ВЫЙДИТЕ!»я изначально зашла ,со всеми поздоровалась ,объяснив что я с мамой приехала из далека ,что в машине мой грудиной ребёнок плачет ,что Мама пожилой человек ,она в силу возраста много чего не понимает и все у меня переспрашиваете .Так вот это НЕЛЮДЬ ответила ,опять таки ,до словно повторяю : “мне Все рано на Вашу ситуацию !»
Вообщем ,как Вы поняли ,прикрепления не состоялась .Я сначала очень растерялась ,решила найти глав врача ,на пути мне встретилась женщина из секретариата ,милая ,добрая ,отзывчивая ,выслушала меня ,посоветовала алгоритм действие с моей мамой .
К слово сказать ,я очень расстроилась и разрезалась от такого хамство .остался очень тяжёлый осадок в душе .
Почему нет в Унечской ЦРБ удаления и лечения зубов по ОМС. Почему оплата производится в кабинете врача, а то-есть лично ему.
Хочу выразить слова благодарности всему медицинскому персоналу отделения гинекологии и Колесниковой Валентине Николаевне за их профессионализм. Мама проходит лечение в этом отделении. Весь персонал очень чуткий, добрый, относится с пониманием, позитивный что очень важно .Спасибо вам большое!!!
В пятницу 20.09.19г хотела сделать повторную прививку от кори. С 12.00 часов медсестры в кабинете не было, она помогала на приеме врачу-инфекционисту. Под кабинетом собралась приличная очередь. Нам был ответ «Ждите». За истекший час ни до 13.00 (обед) не приняла ни одного человека. В 13.15 я заглянула в кабинет и спросила «Вы будете делать прививки или пойдете на обед?» В ответ «Пойду на обед» . Часть людей ушла сразу, часть остались. Вопрос: На какое время отпрашиваться с работы чтобы сделать прививку и не прождать зря?
Уважаемая Светлана Петровна!
На Вашу жалобу сообщаем, что проведено расследование данного случая. Проведена беседа и сделано замечание медработникам прививочного кабинета.
Администрация ГБУЗ «Унечская ЦРБ».
Светлана Григорьевна хочется спросить,почему на все ваши заверения проследить за отправкой документов на МСЭ результат нулевой ?Вас наверное никто не слышит: медсестра глазного кабинета,которая не знает какие нужны документы на МСЭ. Год назад не зналала и сейчас,начинает вспоминать за день до комиссии, со словами — «не важно когда вам назначено,нам лучше знать». При попытке что то выяснить ,говорит «не нужно мне названивать .Специалист отправляющий документы ,на просьбу послать на МСЭ амбулаторную карту вместе с документами сказала » не имеем права,приезжайте и забирайте,хотя перед этим ,карту у меня забрали ,так как на руки выдавать нельзя.Получается инвалида может обидеть каждый.
Уважаемый Олег Иванович!
Ваш пакет медицинских документов (ф-088у, ксерокопии выписок, результатов, анализов) на офтальмологическое МСЭ г.Брянска отправлены 20.06.2012 г. Амбулаторная карта на МСЭ не передается с пакетом документов, т.к. дату освидетельствования назначает бюро МСЭ и представитель МСЭ оповещает пациента по телефону после проверки всей доставленной документации ЦРБ о дате и листе освидетельствования предоставлением пациентом амбулаторной карты, страхового полиса, паспорта, СНИЛС.
С уважением Светлана Григорьевна Симоненко
тел.:2-26-70
Уважаемая Симоненко Светлана Григорьевна прошу оказывать своим пациентам больше внимания и научиться разговаривать, а не убегать из кабинета. Со страховой компанией Вы были более разговорчивая. Очень жаль, что необходимо писать на Вас жалобы. Также Ваши коллеги берут большие деньги за бесплатные услуги, но Вы это и так знаете..
Уважаемая Татьяна! С каждым пациентом, обратившимся ко мне со своими проблемами, я беседую в кабинете и стараюсь решить их проблемы. Факта подтверждения взятия денег за предоставление мед.услуг нет.
Заведующая поликлиникой С.Г. Симоненко
Ничего не нашел по вопросу оформления справки формы 002-0/у и 003-0/у.
Здравствуйте Николай!
О справке на оружие и о химико-токсикологическом исследовании проконсультируйтесь пожалуйста у врача психиатра-нарколога.
С уважением администрация ГБУЗ «Унечская ЦРБ».
Хочу поблагодарить заведующего поликлиникой Светлану Григорьевну Симоненко за чуткость, отзывчивость и быстрое решение возникшей проблемы.
С уважением
Наталия Пилипенко
Здравствуйте!По поводу врача Ткачевой Н.С…пора руководству принять меры по предоставлению ей отдельного кабинета терапевта,это не врач общей практики,что подтверждается ее действиями,отказами необходимой помощи,почему на Бельце(звучит как другая страна ,находится офис врача общей практики,подчеркиваю:врача ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ)заведены отдельные медицинские карточки,которые не выдают на руки ,когда приходишь на прием к врачу в этот офис,что это за офис ,где врач не занимается своими прямыми обязанностями На все мои вопросы один ответ- я не психиатр,я не невролог,я не хирург….я ТЕРАПЕВТ.!!!!Врач общей практики — это специалист широкого профиля, владеющий навыками узкого специалиста, что позволяет ему лечить и обследовать больных с наиболее распространенными заболеваниями. Он не просто лечит пациентов, но и вникает в их психологические проблемы, врач общей практики является первым врачом, к которому обращается пациент, часто для получения направления на проведение предварительных анализов или к врачу-специалисту.Ничего подобного в этом офисе нет,помощь не оказывается ,за разрешением взять анализы у лежачего больного посылает к СИМОНЕНКО,при выезде на дом уделяет 2 минуты ,всегда на бегу ,,всегда спешит,ошибочные диагнозы,без направлений на обследования,УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, прошу принять меры по правильной работе в этом офисе,что бы эту должность занимал врач,достойный звания,уважения пациентов,который работал бы не только за деньги ,а с душой помочь каждому больному.
Здравствуйте. Уже 2 недели невозможно записаться на прием к эндокринологу через портал gosuslugi и сайт napriem.info так как нет талонов. В регистратуре тоже нет талонов, так выдается несколько талонов на день. Чтобы узнать результаты анализов у эндокринолога, также необходим талон. Объясните где взять талон?
Запись на прием к эндокринологу осуществляется через инфомат, личный кабинет, по телефону, регистратуру. Поток пациентов к эндокринологу большой, однако по экстренным показаниям пациенты принимаются в тот же день, а планово в течение 10-12 дней.
Доброе время суток. Никогда не могла подумать,что столкнусь с таким хамством.28.02.2018 по состоянию здоровья,я обратилась в скорую помощь. Диспетчер которая принимала вызов,с первой минуты резко спросила куда….Я сообщила адрес, на что диспетчер мне сказала ждите,и бросила трубку.Я набирала заново, но трубку мне никто не снимал… Не уточнив Фамилию,имя дату рождения и мою проблему. Я человек который перенесла инфаркт,три операции на сердце,и болею много лет сахарным диабетом прождала всю ночь. Давление 200/100. Ко мне никто не приехал…Прошу принять меры,уволить диспетчера. Если не согласны,то я буду вынуждена обращаться в министерство здравоохранения г Москвы.С уважением Антонина Анатольевна.
Здравствуйте! Приятно видеть понимание медицинского персонала. Мне предоставили талон к специалисту и я практически без труда попала на приём.Однако на лицо несознательность самих пациентов. Записавшихся на приём по электронной очереди на этот день из пяти пришел только один человек. А ведь, кто-то придёт на приём к врачу и ему уже талона не останется. Медсестра вызывала записавшихся на приём в назначенное время, но люди просто не пришли и не проинформировали персонал об этом. Весьма неприятный момент, ведь рано или поздно эти люди сами могут оказаться в положении, когда всё время будет занято.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Безуспешно пытаюсь записаться на приём к вручу гинекологу. В субботу не было информации об электронных талонах. В воскресенье они были уже распределены с понедельника до пятницы. Попасть на приём в то время, которое предоставляется не по электронным талонам, нет возможности, у меня маленькие дети. Придя в поликлинику в 8-00, реально попасть на приём к врачу можно в лучшем случае в 13-00. Вот и выбирай, хочешь живи- хочешь помирай. В последний раз, когда я пришла на приём к врачу (по электронной очереди мне таки удалось взять талон на 10-45) вошла в кабинет я в 13-15. При этом моей карты у врача не было — не донесли. А сейчас вообще никак получается!!!
Уважаемая Елена!
В своем обращении Вы указали о трудностях, с которыми Вы столкнулись при электронной записи на прием к врачу гинекологу нашей поликлиники. В результате проведенного анализа по организации работы гинекологического кабинета ЦРБ выявлено, что мы имеем возможность увеличения времени отведенного на прием по электронной записи (в т.ч. через личный кабинет сервиса napriem.info и через инфомат в холле поликлиники).
Благодарим Вас за обращение, которое облегчит доступ за гинекологической помощью Вам и другим желающим попасть на прием с помощью электронного сервиса.
Приносим извинения за принесенные неудобства.
Здравствуйте! Хочу написать про врача-общей практики Ткачеву Н.С. (работает на бельце).
У моего отца онкология, он с трудом передвигается по дому. К отцу домой приходила медсестра, чтобы взять кровь на анализы. Когда я пришла к врачу Ткачевой Н.С. за результатами анализов и попросила ее, чтобы мне выписали их, т.к. не отдают на руки, а я не врач все термины и цифры не запомню. В ответ от врача я услышала, что мне результаты погоды не сделают, и, вообще, они не обязаны у моего отца брать анализы крови. Что у него есть лечащий врач и мы должны сначала брать направление, и только потом у отца могут взять анализы. И это лишь малость того, что я услышала в ответ на мою просьбу.
Зачем этот врач работает? Чем она может помочь больным людям, если она это делать не обязана.
Уважаемая Лилия!
На Ваше жалобу по поводу врача общей практики можем сообщить следующее:
1. Ваш отец наблюдается по поводу заболевания у врача поликлиники и врача общей практики.
2. Необходимые анализы ( ОАК, ПСА, биохимия) по данной патологии были взяты и результаты соответствуют течению заболевания, даны Вам подробные разъяснения по анализам врачом общей практики , однако данную информацию могут получить только сам пациент или с письменного согласия его законный представитель( №323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в РФ» ст. 13)
3. Необходимость назначения обследования и лечения, консультаций др. специалистов является решением лечащего врача ( №323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в РФ» ст. 70)
4. Просим Вас выйти из тени анонимности на открытый диалог и возможно решение Вашей проблемы
Статья 70 закон№323-ФЗ….!!!!!! Удивлена ответом админа,а дочь кто?враг ?Как это с письменного согласия? закон№323-ФЗ ст22 . Информация о состоянии здоровья. Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя…. Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья..Наверное не стоит так активно ссылаться на законы,Вы не учли одно-мы доверяем Вам свою жизнь,а Вы ,находясь на месте врача несете ответственность,применяя правило НЕ НАВРЕДИ.в моем случае было упущение врачей
Для полного разъяснения Вашего негодования просьба обратиться в администрацию больницы, т.к. хотелось бы отвечать не анониму, а конкретному лицу.
На сайте я так и не нашел график работы онколога. Очень неудобный сайт
Уважаемый Николай!
Узнать расписание врачей возможно несколькими способами, читайте здесь: http://unecha-crb.ru/zapis-na-priem-2/
Полный дурдом! Оплатил предоставление платных медицинских услуг, торчал в очередях и ждал пока врачи примут «своих» вне очереди, а остальные подождут!!! Куда смотрит главврач??? Согласно договору исполнитель обязан, а в итоге обязан пациент ждать и трепать нервы пытаясь что то доказать!!! Ужас!!! Буду направлять жалобу в министерство здравоохранения!!!
Уважаемый Александр!
Оказание платных медицинских услуг проводится ежедневно с 12-00 по 13-00. В настоящее время поток пациентов в это время крайне мал. 09.08.2017 г. жалоб со стороны пациентов к работе поликлиники не было. По всем возникшим вопросам просим обращаться к зав.поликлиникой Симоненко С.Г.
Родители выражают искреннюю благодарность ГБУЗ «Унечская ЦРБ» за оказанную возможность побывать в г. Брянске нашим детям на благотворительной встрече в ДК Железнодорожников, где они получили массу впечатлений, принимали участие в различных конкурсах, присутствовали на концерте Брянских артистов, делились впечатлениями со сверстниками. Огромное Вам спасибо!
Добрый день, хочу выразить слова благодарности всему медицинскому персоналу хирургического отделения ЦРБ Унеча, особенно лечущему хирургу Резвову Ивану Дмитриевичу, за его профессионализм, доброту, понимание. Желаю здоровья, благополучия и удачи во всем! Побольше бы таких докторов!